| Тип бронирования | Бесплатные изменения до | Стоимость изменений после этого срока |
|---|---|---|
| Индивидуальное / до 8 человек | За 24 часа до назначенного времени | Удерживается 100% |
| Групповое (9 человек и более) | За 48 часов до назначенного времени | Удерживается 100% |
| Погодные / операционные причины | На усмотрение руководства | По решению руководства |
| Условие | Возврат |
|---|---|
| Отмена запрошена не менее чем за 24 часа |  Полный возврат |
| Бессрочное закрытие активности (по независящим причинам) | Полный возврат |
| Активность отменена руководством, перенос невозможен | Полный возврат |
| Если бронирование ранее изменялось |  Возврат невозможен, даже при последующей отмене |
| Если бронирование оплачено онлайн |  Из суммы будет удержана комиссия за обработку платежа (2,5%) |
