| 予約タイプ | 無料で変更可能な期限 | 期限後の変更手数料 |
|---|---|---|
| 個人 / 最大8名まで | 予約時間の24時間前まで | それ以降は100%の料金が発生 |
| グループ(9名以上) | 予約時間の48時間前まで | それ以降は100%の料金が発生 |
| 天候 / 運営上の理由 | 管理部門の裁量による | 管理部門の判断に従う |
| 予約タイプ | 無料で変更可能な期限 | 期限後の変更手数料 |
|---|---|---|
| 個人 / 最大8名まで | 予約時間の24時間前まで | それ以降は100%の料金が発生 |
| グループ(9名以上) | 予約時間の48時間前まで | それ以降は100%の料金が発生 |
| 天候 / 運営上の理由 | 管理部門の裁量による | 管理部門の判断に従う |
| 条件 | 返金可否 |
|---|---|
| キャンセル依頼が24時間以上前の場合 | |
| 不可抗力によるアクティビティの中止 | |
| 運営側による中止で再予約が不可能な場合 | |
| 予約が以前に変更されていた場合 |